| 产品版本: | 63-用友远程通2009 | 适用产品: | T3系列 |
| 产品模块: | 30-其他问题 | 提交时间: | 2012-06-12 |
| 问题现象: |
远程通客户端无法登录，发现网页无法打开，后测试发现服务器登录远程通时，也是提示网页无法打开。 | ||
| 原因分析: | GNcore.exe该进程是异速联的WEB服务进程，如果进程无法启动，那么就会导致服务器本地无法打开访问访问的情况，所以解决问题的关键在于让GNcore.exe正常启动。 | ||
| 解决方案: |
GNcore.exe该进程是异速联的WEB服务进程，如果进程无法启动，那么就会导致服务器本地无法打开访问访问的情况，所以解决问题的关键在于让GNcore.exe正常启动。 注意事项如下： 1、 安装异速联服务器前，尽量将所有的杀毒软件防火墙关闭，然后安装，防止杀毒软件拦截进程，异速联服务器安装完毕后在安装杀毒软件； 2、 如果本地仍然无法打开网页，那么做如下操作： 可以通过修改文件访问权限解决 路径为：C: \ Program Files \ Common Files \ System \ ado \ msado15.dll 设置允许SYSTEM用户访问该dll 即可 | ||