用友U8自动备份失败,查看备份日志显示:只有“进入备份服务”几个字

2017/4/30 22:09:26山东用友

 

济南用友U8知识库
问题号: 15530
解决状态: 最终解决方案
软件版本: 其他
软件模块: 系统管理
行业: 通用
关键字: 自动备份失败
适用产品: u8
问题名称: 自动备份失败,查看备份日志显示:只有“进入备份服务”几个字,手工备份成功。sql server agent服务已经启动。
问题现象: 自动备份失败,查看备份日志显示:只有“进入备份服务”几个字,手工备份成功。sql server agent服务已经启动。
问题原因: 上报问题与现象不一样,和客户沟通以前可以正常备份,实施打过人力资源补丁后就不正常了。怀疑为补丁问题。删除备份日志,后修改SQL的注册属性,重新初始化数据库后正常,但是初始化的时候只能选择.,不能使用机器名称。怀疑是补丁导致的问题。客户系统管理登陆还有其他异常问题,,应该为打补丁引起的。告之客户有时间将软件重新安装。客户同意,到时候业务不忙的时候联系上门重新安装。
解决方案: 上报问题与现象不一样,和客户沟通以前可以正常备份,实施打过人力资源补丁后就不正常了。怀疑为补丁问题。删除备份日志,后修改SQL的注册属性,重新初始化数据库后正常,但是初始化的时候只能选择.,不能使用机器名称。怀疑是补丁导致的问题。客户系统管理登陆还有其他异常问题,,应该为打补丁引起的。告之客户有时间将软件重新安装。客户同意,到时候业务不忙的时候联系上门重新安装。

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