| 产品版本: | 2-财务通标准版2005 | 适用产品: | T3系列 |
| 产品模块: | 1-总账 | 提交时间: |
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| 问题现象: |
从控制面板上和360安全卫士删除用友软件程序时,不能删除,提示"安装程序启动引擎失败:不支持此窗口",点击确定后,用友程序被关闭了. |
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| 原因分析: |
内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留 |
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| 解决方案: |
一、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 重新启动以后再进行安装
二、使用360优化大师进行分析，清楚即可。 重新安装系统 |
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