| 产品版本: | 31-用友服务通 | 适用产品: | 其他 |
| 产品模块: | 311-用友服务通 | 提交时间: | 2012-06-12 |
| 问题现象: |
点击回访其中的列表为空白。 | ||
| 原因分析: | 在列表为空白的的下方会提示三个可能没有回访记录的原因，其主要原因就是第三个，就是伙伴在操作的时候没有进行回访的话术设置，或者设置以后没有对设置过的话术进行审核。 | ||
| 解决方案: |
操作步骤如下： 1、找到页面的上方一栏的“基本设置”按钮——选择“客户回访话术设置” 2、点击“新增”——在内容里带有*号的选项是必填项，其他的您可以根据您的需要有选择性的填写，在页面的下方有步骤提示。 3、完成保存后请返回主要面对这个话术设置进行审核 注：页面左侧有“话术设置”的菜单，得依次往下一项一项逐项的选择并填写。下方有截图，截图按步骤顺序进行排列放置：
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