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软件操作时报错

2016/11/16 9:31:32山东用友

产品版本:	302-用友T3-用友通标准版	适用产品:	T3系列
产品模块:	1-总账	提交时间:	2012-06-12
问题现象:	软件操作时出现failed，不可识别的命令。
原因分析:	软件操作时出现failed，不可识别的命令通常是心跳补丁程序导致的。
解决方案:	心跳补丁定时去检测加锁有无异常连接，特别是网络不稳当时会有此提示，同时若有客户端打开长时间不用，或有模块打开长时间不用，就会出现此提示。当出现此提示时，服务器端只需重启用友通服务即可。