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全讯通中无法展开通讯录二级目录？

2016/11/16 9:31:28山东用友

产品版本:	1105-全讯通	适用产品:	云产品系列
产品模块:	20120-全讯通	提交时间:	2012-06-12
问题现象:	全讯通客户端上单位通讯录只能展开到一级目录，下载不了二级目录以及部门员工？
原因分析:	网络原因导致与服务器连不上或者本地文件contact.edb被破坏导致。
解决方案:	请注销重新登录再次尝试；若不行，找到全迅通安装目录下USERS文件夹里带帐号信息的文件夹,里面有一个contact.edb文件,删除,重新登录客户端。