手机总经销商T+信息化解决方案
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手机贸易行业特点三：业务员和促销员多，提成难统计{C}{C}
EMarketer预测2015年亚太地区40.8%的手机用户使用的是智能手机，但是不同国家的手机普及率差异很大。2015年亚太地区智能手机用户将超过10亿。 亚太地区互联网访问率差异很大，例如，中国、印度和印度尼西亚城市人口互联网访问水平很高，但是农村地区基层设施薄弱。虽然有诸多限制，2015年亚太地区互联网访问预计将增长8.2%，一直到2019年都将保持7%左右的增速。
{C}{C}
{C}
亚太地区网民快速增长主要是由于新兴国家智能手机快速发展。eMarketer预测2015年亚太地区手机用户将达到25.1亿人，占总人口的62.5%。到2019年手机普及率预计将增长至69.4%。今后中国手机用户将达到10亿。
智能手机采用将继续增长，eMarketer预测2015年亚太地区40.8%的手机用户使用的是智能手机，但是不同国家的手机普及率差异很大。2015年亚太地区智能手机用户将超过10亿。到2019年该地区智能手机在手机用户中的比例将达到51.5%，届时智能手机用户将达到14.8亿。证据显示中国智能手机市场增速正在放缓，印度将成为智能手机增长最有潜力的国家。本地制造商生产的廉价设备和服务成本的下降将推动亚太地区智能手机的增长。
eMarketer第五个年度全球媒介情报报告分析了最近亚太地区的发展，该地区在未来几年仍然是全球经济增长最快的地区。仅中国智能手机用户就占全球的28.3%，亚太地区庞大的智能手机市场已经超越了剧烈增长的阶段，迹象表明该地区智能手机市场正在走向成熟。eMarketer预测2015年38.6%的中国居民将拥有智能手机，达到5.258亿人。到2019年，这个指数将达到6.877亿，占总人口的半数（49.8%）。
1、手机经营模式
手机硬件的经营模式主要包括自主品牌模式以及 ODM 模式两种。自主品牌模式是指生产商建立自有品牌，并以此品牌进行产品市场推广的经营模式。ODM模式指某制造商设计生产出产品后，由其他品牌商以其自身品牌名称进行市场营销。
据中国产业信息网发布的《2014-2019年中国智能手机行业市场专项调研及行业前景研究报告》显示手机市场在全球而言都是非常开放、充分竞争的市场，行业的区域性特征主要表现为发达国家的手机普及率高，产品结构以中高端手机为主；新兴国家及不发达国家的手机普及率相对较低，处于迅速上升阶段，产品结构以中低端手机为主。
2、消费周期
手机硬件属于消费类电子产品，因此具有消费类电子产品的共性，行业没有明显的周期性。 但是经济周期的波动可能会影响到手机消费者的购买意愿和购买时的选择，从而对手机市场产生影响。手机硬件没有明显的季节性特征，但与其他消费类电子产品类似，在节日期间消费者有更强的消费意愿，手机经销商也会采取更多的促销手段，手机销量较平时会有较大增长。
3、手机串号
手机在生产时，就被赋予一个IMEI。IMEI（International Mobile Equipment Identity，移动设备国际识别码，又称为国际移动设备标识）码俗称“手机串号”存储在手机的EEPROM(俗称码片)里,是手机的唯一识别号码。我们从这个缩写的全称中来分析它的含义：“移动设备”就是手机，不包括便携式电脑。“国际”这个字眼也表明了它可辨识的范围是全球，即全球范围内IMEI不会重复。“身份”表面了它的作用，是辨识不同的手机；一机一号，类似于人的身份证号。“码”字又说明它是一串编号，常称为手机的“串号”、“电子串号”。IMEI是区别移动设备的标识，储存在移动设备中，可用于监控被窃 IMEI 或无效的移动设备。IMEI印在手机机身背面的标志上；并且读写存储在手机内存中。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。
借机业务分为普通借机业务和样机业务。普通借机指借企业将手机借给本公司业务员、客户老板，分收押金和不收押金两种；样机业务指企业将手机借给商场作为样机给顾客体验，通常不收押金。
客户的手机坏了，需要通过欧珀（深圳）送给工厂维修。所以客户把坏机给企业时，然后企业再发给工厂。工厂修好之后，再将手机发给企业，企业还给客户。
企业给委托代销的客户商场及大客户商场、经销商派促销员前往协助销售。市场按区域划分，业务员负责区域内的客户。业务员需要跑店，统计客户各门店销量和库存量，区域主管将区域内的数据进行汇总。手机省总代理的贸易公司促销员达到1000多人。
手机贸易行业由于促销较多，所以物料很多，如海报、雨伞、展示柜 对物料的发出、回收或报废也有管理上的需求。
销售业务模式有委托代销和购销业务（普通销售、门店零售和天猫商城）。购销业务的客户类型有二级代理商、经销商和普通的零售客户。由于某些客户开了许多门店，有时送货到具体门店，而结算是客户总部。不同的客户，信用额度不一样，需要对客户进行信用额度控制。经销商和二级代理商
企业里手机借出归还业务，按借机是自用，还是作为商场样机使用，分为普通借机归还和样机借机归还业务。此类业务使用红蓝其他出库单处理。当企业将手机借出来时，做蓝字其他出库单；当借机人或借机单位返还手机时，做红字的其他出库单。由于企业需要查询借机客户，此客户所属业务员以及借机系统（如国美为一个系统，企业需要统计该系统下的所有商场借机情况），所以其他出库单的表头增加自定义项：押金金额、借机客户、借机业务员和借机系统。
从企业借走手机，按是否有押金以及借机的用途，分为以下三种场景：
企业将手机借给本公司的业务员、促销员（促销员只配一台手机）或客户使用，需要收取押金，此种情况为长期借机。
做其他出库单，将借机收押金作为一个项目，备注里注明押金金额。
{C}1、 业务员借手机自己使用
新增一张收入单，表头往来单位为空，录入业务员，表体录入押金金额
再增加一张其他出库单，在单据表头录入押金金额，表尾备注里写明押金的收入单号
{C}2、 业务员所负责区域内的客户借手机
新增一张收入单，录入表头的往来单位和业务员，表体录入押金金额
再增加一张其他出库单，在单据表头录入押金金额、借机客户和业务员，表尾备注里写明押金的收入单号
3、业务员、促销人员或人员将手机还给企业时，做红字的收入单及红字的其他出库单。
临时借机，特殊支持给系统的老板、展会临时用几天。
1、不需要做收入单，其他出库单表头项目选择借机不收押金。
2、业务员、促销人员或人员将手机还给企业时，做红字的其他出库单。
企业将样机免费借给国美、苏宁门店，产品过期退回到企业坏品部，然后再退给供应商；如果样机销售出去，客户需要把手机的销售金额给企业（手机代理商） 。
企业管理需求：想对样机进行管理，某系统一共借了多少样机，该系统的某门店一共借了多少样机。
1、新增一张其他出库单，在单据表头项目选择样机，借机客户为实际的门店（往来单位里作为一个客户），借机系统为门店的结算客户。
2、报表查询，如按业务员、客户来查询，一共借出多少样机，通过其他出库单统计表来查询，如下图所示：
3、如果是想按借机系统来查询，如想查询国美系统的所有门店一共借了多少样机。，可以在出库单统计表里查询条件：项目为样机，按借机系统分类汇总。
4、商场将样机退还给企业时，做红字其他出库单。
业务场景：
客户的手机坏了，需要委托手机代理商送给手机工厂维修。所以客户把坏机给手机代理商，然后手机代理商再统一发到工厂。工厂修好之后，再将手机发给手机代理商，手机代理商还给客户。 手机代理商将这种业务称为寄存机业务，即维修期间，客户将手机寄存在手机代理商处。
一般情况下，手机工厂都会有单独的系统，所以手机代理商这一块业务不需要在T+软件里重复做了，为了确保财务业务一体化，所以在T+系统里，月底统一汇总成一笔业务录入系统里。
解决方案：
新增一个客户，单独处理寄存机业务；新增两个仓库：坏品库、寄存机库。
1、当客户把坏的手机给企业时，就是借进业务，做其他入库单。
生成的凭证为
借：库存商品－坏品 （如果要区分是客户还是业务员，挂项目辅助核算）
贷：其他应付款－借进欠款
{C}{C}
{C}
{C}2、 当企业把坏手机发给工厂维修时，做调拨业务，将手机从坏品库调拨到寄存机库。
如果需要将借客户手机和借员工手机区分开，可以考虑在表头项目里进行区分；如果
生成凭证：
{C}3、 工厂修改好手机后，做调拨业务，将手机从寄存机库调拨到坏品库；
操作过程与2相同，做调拨单。
生成的凭证，如下图所示:
{C}4、 将企业把修好的手机还给客户时，就是归还业务，做红字的其他出库单。
生成的凭证为：
业务场景：
对于手机一级代理商来说，其客户类型分为委托代销客户（如国美、苏宁和当地的大商场等）、经销商、二级代理商和直销客户（如体验店、天猫商城等）。企业一般会派促销员前往委托代销客户的商场和经销商门店协助销售手机，所以企业的业务员（包括促销员）很多，有1000人左右。
这么多人的提成核算方法也是财务人员最为最头疼的问题。每月发工资之前，企业财务人员就得加班计算业务员提成。最头疼的问题，是客户实际销售出去的手机数量*单机提成。其实使用T+软件后，业务员提成计算问题可以轻松解决。企业的销售部下设不同的业务部门分管不同类型的客户。解决方案里将分别说明负责不同客户类型的业务员提成计算方法。
解决方案：
在存货档案上设置自定义项：单机提成。
1、 {C}负责委托代销客户商场的业务员提成：
企业先将手机发到委托代销客户那儿；委托代销商将手机销售出去后，再与企业进行结算。所以企业开的销售发票是委托代销商的实际销售数量。
增加销货单表体自定义项：提成，公式设置＝销售数量*单机提成。
如下图所示，查询结算客户：国美深圳总部，在2015年9月25日开的销售发票，国美共销售17台手机，提成为174元。
2、 {C}负责二级代理商客户的业务员提成
企业将手机销售给二级代理商之后，二级代理商自行销售手机，不需要企业派促销员前协助销售，所以业务员的提成是销售发票上的数量为准，从销售发票直接计算得出。处理方法同方法1。
3、 {C}负责分销客户（经销商）门店的促销员提成
手机一级代理商的经销商可能只有一个门店，老板的计算机水平参差不齐，并且其代理的手机品牌较多，所以无法使用T+的紧密分销，可通过松散分散的跑店来进行管理。
业务员跑过手机端跑店，上报销量和库存量。在库存销量上报单里增加自定义项提成，设置公式＝销售数量*单机提成。
如下图所示，客户科讯达在2015年9月25日共销售16台手机，提成186元。
4、 {C}负责直营门店的业务员（导购）提成
在零售单统计表里增加自定义项提成,设置公式＝单机提成*数量。
备注：零售结算单统计表里没有导购这一列，无法按导购员（业务员）来查询，所以不能使用该表。
所下图所示，查询9月25号零售单，李清共销售3台手机，提成29元。
综上所述：根据客户类型不同，分别从销货单列表、库存销量上报表和零售单统计表里分别查询。如果一个业务员负责不同的客户类型，需要按业务员查询不同的报表上的提成再相加。
业务场景
由于经销商很多，企业希望让经销商的老板自己下单。目前与T+相关联的，支持客户自己下单的二开产品是订货通，但是此产品只能在电脑上打开，由于经销商的老板普遍文化不高，所以希望可以通过手机端下单。企业给经销商的信用额度为0。
解决方案
增加操作员，对客户、仓库、存货分类进行权限控制。可以查询一个客户的应收余额，一个仓库的现存量，填制销售订单。
1、代理商老板登录T+手机端，可以填制销售订单，如下图所示：
{C}{C}
{C} {C}{C}
2、查询历史销售订单，如下图所示
{C}{C}
{C} {C}{C}![说明: C:\Users\Administrator\Documents\Tencent Files\16106298\Image\C2C\SLUX_A]27Z9Y1W6~0H]35_7.jpg](file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image054.jpg)
3、当手机代理商收到经销商老板的货款时，填制收款单。经销商老板可以查询到货款是否到账。如下图所示
4、当企业给经销商发货时，参照销售订单生成销货单，表头使用预收，审核销货单时，自动生成销售出库单。如果是多次出库，销售出库单参照销货单生成。
（1）经销商老板查询应收日报时，应收账款为0
（2）查询商品销售汇总表、销售日报及仓库实时库存情况
业务场景
企业给委托代销客户供货，有时发货到客户总部仓库，有时直接送货到门店。企业与客户总部一个月结一次款，实销实结，票到付款。
解决方案
以客户国美XX总部为例，增加国美仓库，国美门店和国美XX总部都是单独的客户（因为企业购买了分销模块，处理业务员跑店上报销量及存量，所以需要分开建立客户），结算客户为国美深圳总部，结算方式为月结
{C}{C}
{C}
T+业务流程
{C}{C}
{C}
1、当送货至国美仓库时，填制销售订单，并参照销售订单生成调拨单，由大仓库调拨存货至国美库。
调拨单生成的凭证为：
借：发出商品
贷：库存商品－好品
{C}2、 {C}当月底与国美结算时，参照销售订单生成销货单，销货单审核时自动生成销售出库单。
销货单生成的凭证：
借：应收账款
贷：主营业务收入
贷：应交税金－增值税－销项税
销售出库单生成的凭证:
借：主营业务成本
贷：发出商品
3、当收到国美的货款时，做收款单，在选单里选择销货单进行核销。
4、报表查询：
企业需要查询给客户一共发了多少货；未结算部分的手机数量和金额；应收账款等等都可以在销售订单执行表里进行查询。
业务场景
由于手机品牌较多，并且畅销的手机型号需要备足货源，对于畅量不好的手机需要降低库存，所以企业（手机代理商）需要每天知道客户各门店的手机销量及库存量，用于汇总分析当地的手机市场行情，为向手机工厂要货及当地市场促销活动提供数据分析。但是手机行业不同于别的行业，经销商老板可能不会用电脑，所以经销商销售的商品较多，所以企业无法在T+里使用紧密分销，大多采用松散分销。
解决方案
使用跑店业务，将客户的各门店单独设立为客户，在往来单位档案里，将客户的坐标及地址信息完善。另外在客户档案上增加两个自定义项：总部及地区，按这两列汇总库存销售上报表。
手机跑店后，自动将数据上传到T+库存销售上报表里
业务场景：以国美为例，企业将货发到国美仓库了 国美还没有销售， 企业希望按调整之后供货价计算未结算的金额。
由于销售订单不能做红字的；销售订单只能整单中止，不能按行终止，与研发需求人员沟通，目前还没有找到合适的解决方案。
1、代理商的小老板在手机端做的销售订单，不能自动带出业务员。（原因往来单位上的分管人员与操作员不一致）
2、经销商老板在手机端做销售订单时，表头已经选择仓库，但是增加表体记录时，仓库现存量和可用量为0的不能筛选 。此问题产品经理答复12.1已经解决。
