“我们感觉企业互联网市场正在变得越来越火，真正进入了高速增长期。”用友优普副总裁傅毅日前对笔者透露，用友优普自身的同比增长已经超过20%，极大增强了用友发展企业互联网的自信心。
据悉，用友优普由此在今年第四季度开始启动了“RunningUp市场活动”，希望趁热打铁，借势推动更多的企业利用SaaS应用，帮助传统行业＋互联网，来实现转型升级、弯道超车的突破。
传统行业＋互联网市场起飞
用友优普云业务事业部副总经理李瑞明举了一个例子：山东调味品行业某公司的销售队伍接近200人，70%的工作放在了人工接单、对账、催款、信用检查等，如今通过用友优普U订货云服务模式，解放了这200个人60%～70%的时间，意味着公司每个月可以释放几十万的人工成本；如今这200名员工中大部分换岗到新产品营销、新渠道开拓等业务，不但帮助企业降低了管理成本，还实现了快速开源——该企业实现了从一个产业向三个产业的转变，见效非常快。
据介绍，用友优普目前运营的几款SaaS产品，包括超客营销、企业空间、U商城、U订货、U易联等，如今用户总量已经超过300万，其中付费用户达到121万，签约企业客户2万多家，而最关键的是，目标客户续费率超过84%，日登陆量达到3.89次。这些数据表明，企业互联网市场的需求十分旺盛。
中型企业是转型先锋
企业互联网市场的需求增长，其实是与国家政策推动分不开的。但即便如此，大多数企业互联网服务商或IT厂商的日子并不好过。那么，用友优普超过20％的同比增长率，又是如何做到的呢？
众所周知，用友优普是用友集团内，致力于为中型企业提供集软件、云服务、企业金融于一体的社会化商业平台提供商。
“在面向小微企业、中型企业、大型企业的各类SaaS服务中，最有价值的就是中型企业的SaaS。”在傅毅看来，小微企业的SaaS更偏向局部应用；而大型的集团企业，上千亿的销售额，支撑他们拥有比较庞大的IT部门，更多会以私有云为主；只有中型企业对于云的应用和管理需求比较深入，这是因为中型企业大都是成长型企业，需要不断进行客户拓展、销售发展，经营波动比较大，团队稳定性远远没有达到大型集团型企业的水平——这类企业对云应用的整体性要求比较高，而且愿意为它付费。
实际上，前面提到的山东调味品公司就是一家典型的成长型企业，通过几个关键场景的SaaS服务，节省了成本，提高了效率，甚至由此拓展了新的业务，初步完成了转型升级，这时候，续费签约就变的非常简单了。
焕发老业务“第二春”
续费签约，对于硬件厂商和大部分传统软件厂商来说，还是个新名词。笔者前些天跟一家IDC服务商聊天的时候，他就提到，做云服务，如果是公有云运营，因为是标准化模块，可以主要精力都专注在产品技术和安全运维方面，但私有云托管涉及到定制化服务，后期运维的挑战是非常大的。
而用友优普主要面对的是成长型企业，此前主要是卖软件产品、卖Licence，因此以往用友优普的销售更偏向于交易型行为。交易型销售，面临的问题就是客户的黏性会比较低，这时候如果软件包一年更新一版或半年更新一版，而无法跟上客户经营的变化。
“如今SaaS的好处是迭代很快，切入关键场景以后，会帮助客户解决一些核心的痛点问题，客户会特别满意。”用友优普在线业务部总经理王刚认为，“SaaS通过不断更新、调整和优化，可以在很短时间内使得客户原来不满足的需求得到满足，增加客户的黏性。”
王刚所表达的意思实际上就是软件通过SaaS，改变了原来厂商与客户之间的商业模式，从交易型变为关系型，从而可以带动其他产品面向原有客户的销售，特别是用友优普的核心传统ERP产品U8+。
面向社会化商业
李瑞明举了一个例子，像稻香村是用友U8多年的老客户，它对下面分公司、分店的管理以前是传统式的，效率低，信息很难及时传达；而今通过用友的社交与协同SaaS应用，可以及时掌握各分、子机构的状态，公司相关政策、公告、制度发布非常快；不仅如此，新的SaaS应用还可以跟U8+ ERP进行衔接，把相关业务的查询、审批通过社交与协同平台来做，快速连接，提升客户的效率、可用性、稳定性和满意度。
“其实在我们的调研中发现，有相当比例的企业更加看重整体应用的整合。这种趋势下，促进了云＋端的整合，我们传统的ERP和新的SaaS应用比如超客营销、U订货等，相互促进，营收的双位数成长由此而来。”傅毅解释说。
值得一提的是，优普并不是什么SaaS都做。按照傅毅的说法，用友优普更看中CRM等领域级的应用以及与用友金融服务更为相关的、离交易更近的一些应用，比如U订货、U商城、U易联等。
实际上，U商城里的电商中心和天猫、京东商城数据对接。双11，大量电商企业需要把订单传到ERP进行财务的核算，这时候，U商城里的电商中心服务就可以发挥很重要的作用，是打通企业内部ERP系统和电子商务服务系统的桥梁。
换句话说，用友优普的业务已经从企业内部的ERP，通过粘性更强的SaaS商业模式延伸到了企业的上下游产业链。“未来，用友优普正在全面启动开发全新一代纯云的社会化商业平台。“傅毅透露，之前用友优普有很多局部的云业务应用，更多是和ERP整合，形成+的应用模式，而未来用友优普将采用最新技术升级ERP到纯云的整合ERP及其产业链相关采购、营销等应用，同时构建底层的PaaS开发平台，建立生态体系，最终形成一体化的社会化商业平台。
很明显，用友优普的计划是建立在如今优普取得的高增长业绩的基础之上的。为什么在企业级SaaS一片红海，而用友优普却能取得如此高的增长业绩？其实在笔者看来，最为关键的是用友优普之前通过ERP所积累的大量中型企业用户基础，形成了很高的门槛，为用友优普的企业互联网探索实践争取了时间。在补齐企业ERP外延的产业链交易应用之后，用友优普的社会化商业平台的搭建，就变得更顺理成章了