用友成立于1988年,是亚太地区领先的企业与公共组织软件、云服务、金融服务提供商,在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、财务/人力共享服务、企业金融服务等领域快速发展。用友作为中国最大的管理软件/ERP服务提供商和中国最大的独立软件厂商,坚持用户之友、专业奋斗、开放创新与诚信合作,通过创新和运营高客户价值的产品和服务成就客户,赢得客户信赖与长期合作,用创想与技术推动商业和社会进步。目前,用友公司员工超过14000人,公司旗下上市公司5家、成员机构20余家,在中国及全球多国设有业务和研发机构,已累计服务大中型企业组织客户超过200万家。
众所周知,用友ERP的实施对于企业来说是一次重大的管理改革,关系着企业未来的生存与发展,各个方面都不容企业忽视,对于ERP系统管理软件的选型来说,是企业ERP实施的重中之重,一个“好”的选型是企业ERP成功实施的必要前提。然而,仍有不少企业在ERP系统软件商吃过大亏,导致后期ERP的实施受到阻碍。因此,相关专业人士给出建议,对于以下五种类型的软件,企业应该拒之门外,以避免选型的不当。
一是“包治百病”型。任何事物都是矛盾双方的辩证统一,我们的老祖先也早就说过凡事皆由阳阴合之而成。没有任何一款ERP系统能够在应对企业的所有业务时都游刃有余,每个ERP系统均有其强项与弱点。如果厂商在选型大会上对你说他的ERP能够满足你企业的所有需求时,你要小心了,因为此时他百分之百在对你说谎、给你开的支票里头一定夹杂着不少空头支票。对这种ERP厂商,可以直接拒绝。
二是“门外汉”型。有的厂商在会告诉你,我们虽然不是做这个行业的,但是其它的行业我们已经有很多个样板了,我们有足够的实力,这个时候一定要提高警惕。所谓“隔行如隔山”,哪怕他在其它有上万个样板,也还是不要轻易将自己的项目交给他做。如果交给这样的厂商去做,估计项目资金十有八九要打水漂了。
三是无常驻人员型。如果某厂商告诉你他们不需要在企业方有常驻人员,那么他不就是在告诉你你所有的管理与生产流程外加商业机密他们都已经了如指掌了、所以完全可以“决胜于千里之外”。如果这样,那么他们为什么还在做ERP?他们为什么不去自己办一个你这样的企业?他之所以做ERP是因为他对客户企业的流程虽然有一定了解,但还未达到能够开办企业的程度。那么在ERP的实施过程中就一定需要常驻人员来进行深入沟通,否则卖给企业的必然只是一个纯粹的ERP软件,而无法将其中的管理思想融入到企业的生产管理中去。这样的项目到最后也必然是失败的。
四是头重脚轻型。国内不少ERP厂商以财务软件起家,对生产制造流程并不十分精通,这种头(财务)重脚(生产制造)轻的ERP系统如果在制造型企业中实施起来,其结果自然是不需要任何臆测的。生产制造是大部分大陆ERP系统的软肋,也是台湾ERP实施普遍较为成功的关键。如果你是制造型企业,却发现ERP厂商花了一半多的时间在阐述其产品财务功能是如何如何强大,这个产品基本也就可以不用考虑了。
五是流程落后型。现在ERP厂商多如牛毛,很多厂商虽不是门外汉,但在行业经验积累方面并不充足。在选型时把自己吹得天花乱坠的,你拿过来一看,里面的流程可能还是你的企业在几年前就用过了的。所以在选型时一定要搞清楚ERP厂商的流程做到了什么程度。
以上五种类型的ERP系统管理软件均为不当选型,企业需要加以注意,遇到上述情况企业必须加以慎重,以防选出不合适的ERP系统管理软件,给后期ERP的实施造成阻碍,不仅浪费了时间和精力,还有可能会导致企业陷入困境,影响企业的正常经营和发展。
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