产品版本: | 1087-CRM | 适用产品: | C系列 |
产品模块: | 9984-桌面 | 提交时间: | 2012-06-12 |
问题现象: | 在CRM的员工界面中没有员工的新增按钮 | ||
原因分析: |
CRM的员工即是操作员,需要在‘操作员管理’中新增 |
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解决方案: |
1.在“企业工作台”--“企业信息”--“操作员管理”,新建一个操作员。 2.到“企业工作台”—“企业信息”—“服务管理”选择在线CRM进行分配操作员,再点击“提交”。 3.返回CRM的“设置”—“权限设置”—“员工”界面中可以查看当前的员工,已经添加分配好的操作员即为CRM的员工。 |
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