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年度结转后,某客户余额为0,删除该客户档案时提示此客户已在总账系统中使用不能删除。
原因是年度结转时,选择了明细结转,在年度结转前,没有进行往来两清。这样的话,去年的发生数都会记录在今年的数据库中。
清空年度账,使往来两清后,重新年度结转。